Подготовлено для ТК «Вентум» по договорённости. Компания настоящая, рейсы и клиенты внутри — образец.

Челябинск · сентябрь 2026

Три экрана, которые снимают звонки с ваших менеджеров

Диспетчер видит рейсы, где в накладной не хватает подписи. Клиент сам смотрит, где его груз. Водитель отчитывается из телеграма. Первые два можно открыть прямо сейчас и понажимать — они уже работают. Третий живёт в телеграме, его покажу отдельно.

Панель диспетчераРейсы и незакрытые накладные на одном экране Кабинет клиентаВведите номер заявки 4201 — как это видит ваш клиент

Открывается с телефона, ничего устанавливать не нужно. Внутри выдуманные рейсы и выдуманные клиенты — это показ, а не ваши данные.

01

Что видно снаружи

Я зашёл на ваш сайт как клиент, который хочет отправить груз, и прошёл весь путь до конца. Вот что он проходит.

Всё, что ниже, — про одно: данные у вас уже есть, просто их никто не показывает ни клиенту, ни водителю. Поэтому за них отвечает человек по телефону.

02

Три вещи, которые болят прямо сейчас

Накладную подписывают шесть раз, и никто за этим не следит

Веб-страница

Как естьС 1 сентября транспортная накладная оформляется электронно и состоит из шести частей: заказ-заявка, погрузка, приём к перевозке, подтверждение водителя, разгрузка, завершение. Подписывают их по очереди разные люди. Оператор документооборота файлы передаёт, но не сообщает, что кто-то не подписал. Значит, помнить обязан диспетчер — каждый день, по всем рейсам.

Как будетВсе рейсы на одном экране. Те, где подписи не хватает, подсвечены, и прямо сказано, чьей именно. Держать это в голове больше не нужно.

Открыть панель диспетчера →

«Где моя машина» — десятки раз в день

Веб-страницаи Telegram-бот

Как естьКлиент не видит свой груз, поэтому звонит менеджеру. Менеджер звонит водителю. Водитель отвлекается от дороги. И так по кругу, много раз за день.

Как будетКлиент вводит номер заявки и сам видит, где машина и когда будет на месте. Или спрашивает у бота в телеграме. Менеджер в этой цепочке больше не нужен.

Открыть кабинет клиента →

У водителя четыре открытых приложения

Telegram-бот

Как естьНавигатор, приложение оператора документов, переписка с диспетчером и бумаги. Приложения операторов умеют одно — подписать накладную. Задачу на рейс, фото груза и пломбы, расходы с чеком, простой под погрузкой, сообщение о поломке не умеет ни одно.

Как будетВсё это — в телеграме, который у водителя уже стоит. Ставить и осваивать нечего: не нужно заставлять человека за рулём разбираться в новом приложении.

03

Что можно сделать дальше

Приём заявок круглосуточно

Telegram-бот

Бот спрашивает то же, что менеджер спрашивает голосом: откуда, куда, вес, объём, тип груза. Считает предварительную стоимость по вашим тарифам и кладёт готовую заявку в чат отдела. Если за 15 минут её никто не взял — напоминает руководителю. Ваш сайт при этом не трогаем: с него ведёт одна кнопка.

Склад: приёмка, ячейки, остатки клиенту

бот у кладовщикастраница у клиента

Приёмка и инвентаризация через камеру обычного телефона, размещение по ячейкам, поиск паллеты. Поставщик маркетплейса видит свои остатки сам и подаёт заявку на отгрузку без звонка. Когда размещение зафиксировано, знание о том, где что лежит, остаётся на складе, а не уходит с уволившимся кладовщиком.

Франшиза

страницабот

Если открываете филиалы — всё, что выше, разворачивается в новом городе за день, копией. Франчайзи получает не вывеску, а работающую систему: это то, что франшизу и продаёт.

04

Сроки и цены

ЧтоСрокЦена

Оплата пополам от суммы того, что вы выберете: половина в начале работы, половина по акту. Сопровождение сюда не входит — оно помесячное и только если оно вам нужно.

Все доступы, домены и данные оформляются на «Вентум» с первого дня — если мы разойдёмся, система останется у вас и продолжит работать.

05

Что скажу сразу, не дожидаясь вопроса

  • Про 1С. Прямую связь с вашей WMS я в первом заходе не обещаю — я её не видел изнутри. Начать проще и безопаснее: 1С выгружает файл, панель его читает. Работает так же, а лезть в вашу учётную систему не нужно.
  • Про данные. Всё, что касается ваших клиентов и грузов, лежит только на сервере в России. Ничего не уезжает в зарубежные сервисы.
06

Как это начинается

Первый шаг ничего не стоит: посмотрите две страницы выше и скажите, что из этого попадает в вашу работу, а что мимо. Дальше я соберу то же самое на ваших настоящих рейсах — и вы решаете, продолжаем или нет.

Начинать удобнее с блока перевозок: он закрывает сразу и накладные, и звонки «где машина».

Сделал Давид Агаев · botzapis.ru
Страница подготовлена 10 сентября 2026 для ТК «Вентум» по договорённости. Сведения о компании взяты с сайта tkventum.ru. Рейсы, клиенты, водители и номера машин в демонстрации придуманы для показа и настоящими данными не являются.